Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez lumithanara, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de formation en finance d'entreprise.
1. Responsable du traitement des données
lumithanara, société établie au 3 Place Edouard Branly, 57070 Metz, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@lumithanara.com ou au +33241880702.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à respecter vos droits et à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.
2. Données collectées et finalités
2.1 Données d'inscription
Lors de votre inscription à nos programmes, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations professionnelles (entreprise, fonction)
Ces données nous permettent de gérer votre inscription, de vous contacter concernant votre parcours de formation et de répondre à vos demandes.
2.2 Données de navigation
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques lorsque vous le consultez : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser le fonctionnement de notre plateforme.
2.3 Données pédagogiques
Durant votre formation, nous enregistrons votre progression, vos résultats aux évaluations et vos interactions avec les contenus pédagogiques. Cela nous permet de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de suivre votre évolution.
3. Base légale et durée de conservation
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat de formation ou de nos obligations légales. Selon le type de données :
- Données contractuelles : conservées pendant la durée de la formation plus 5 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales
- Données marketing : conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
- Données de navigation : conservées 13 mois maximum
- Certifications obtenues : archivées de manière sécurisée conformément aux exigences réglementaires
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :
Nos prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, outils pédagogiques) qui traitent vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions strictes. Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne ou offrent des garanties appropriées.
Organismes de financement
Si votre formation est financée par un organisme externe (OPCO, Pôle Emploi, etc.), nous partageons les informations nécessaires au traitement administratif et au suivi réglementaire de votre dossier.
Nous pouvons également communiquer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez refuser certains traitements, notamment à des fins marketing
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@lumithanara.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
- Accès restreint aux données personnelles uniquement pour le personnel autorisé
- Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste et de ne jamais le partager.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de gérer vos préférences.
Nous utilisons trois types de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
- Cookies analytiques : nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer nos services
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en pied de page.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message visible sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.